“sendy，1012c🝖/o”前台林微一手一个电话忙碌着分别向客房及总机报退房。因为在中午11：00与12：00之后属退房高蜂期
两百平方米的大堂前台前挤满了等候办理c/o（退房）和办理c/i😞（入住📁🗼）的客人。总台大约有二十米长，ay和lisa也都进总台来帮忙。张明珠和林茜茜初来乍到，还不熟悉，插不上手只能帮忙报退房及填写r卡和住宿单及发票。
大堂里尽是🝃🈢“吱！吱！”响个🛰☛不停的打印机声音，还有“铃！铃！”的不停的电话声及接💟待员们轻柔的报退声。
“1505房，请帮我🏌先手工办理入住，呆会我再入电脑。房租费每天340rb，加上杂费押金每天须收500r🔄♭b押金！”
“收到！🗞🜫🅃”林茜茜回道，“您好！请🝌问林先生您预住三天☞🀣是吗？”
“是的！”
“麻烦您出示一🜎下证件🏌！您每天的房费🄂押金是500rb，三天总共是1500元rb，请问你是付现金还是刷卡？”
“刷卡吧！”林先生交上了证件及一张vsa信用卡，林茜茜双手接过，迅速地扫描了证件，填上住宿单，刷好一笔预授权后请客人签名🕃确认。🝙前前后后只花三分钟，符合了酒店的操作规定时间。明珠看在眼里，心里很是吃惊，因为🈱这些电脑系统上的操作她还陌生，而林茜茜却能在规定的时间内完成得很好。我绝不能慢她半拍，一定要追上她！明珠心里暗暗下定决心道。其实，这对一个旅游专业学校的学生来说不足为奇，因为所有的旅游学校毕业生在毕业前都必须到酒店实习一段时间，方能拿到学校的毕业证书。
“1012账已结，请帮我开张住宿发票给客人，住宿费与杂费分开开😞！”
“收到！”明珠回道，开发票对她来说并非难题。在一边的ay看着这两位新人🗳☁，心里很是满意。
“lisa，1205有个🝖30rb的床单🂻染色索赔金额还未入账，请帮我结一下♇🆑🎲！”
“收到！”lisa开🏌启了自己的us，忙着为客人结账，完全是一副镇定自若，忙中取稳之状。在一边帮助填写发票的明珠一一看在眼里，心生佩服之感，她认真地观察lisa的每一个操作过程，并把它牢记在脑子里。
这天中午，大家一直忙到两点半才吃饭。
午饭后，lisa带着新员工们一一参观了酒店的🇭客房、十三楼的望湖会议厅、大型会议💟厅及酒店各部门和酒店里的所有运转机构。回到岗位上，a🕈🇩y走过来对明珠轻声道：“跟我到十三楼黄总办公室去一趟！”
明珠听了心“砰砰”直跳，“是好消息？还是坏消🇭息？”明珠不由地心😞里七上八下地担扰着🜣
“你🇽就是张明珠？”坐在明珠和ay对面🁚🆚的黄卫东和颜问道，在明珠看来陈泽民是个心机深沉的人，而黄卫东身上似乎天生就拥有种军人的果断与豪气，平易近人，这点是🛪大家公认的。
“是的！”在黄卫东面前，明珠没有任何压力，有种敞怀☞🀣直述之感。
“进店不久就已经听说了关于你的😓🀺事！据说你有多方面🆣的专长，想了解一下你为什么选择做酒店这行？”
“这样的，我喜欢酒店这😆⚴🕨种高雅的气氛，想学到更多的知识，，，特别是对酒店管理知识感兴趣，而且我认为酒店🙮🍯接触面较广，是个磨练自己的好场所......”明珠娓娓而谈。
“好！这种工作精神很好！你是新来的员工，在业务操作方面要多努力，尽快接手.......”黄卫东满意地点了点头道，心🙙想：这女孩漂亮聪明，气质非凡，🅏🅡一副精干之貌，难怪国政一直及力推荐她，的确是🝊个可栽培的人才。
两百平方米的大堂前台前挤满了等候办理c/o（退房）和办理c/i😞（入住📁🗼）的客人。总台大约有二十米长，ay和lisa也都进总台来帮忙。张明珠和林茜茜初来乍到，还不熟悉，插不上手只能帮忙报退房及填写r卡和住宿单及发票。
大堂里尽是🝃🈢“吱！吱！”响个🛰☛不停的打印机声音，还有“铃！铃！”的不停的电话声及接💟待员们轻柔的报退声。
“1505房，请帮我🏌先手工办理入住，呆会我再入电脑。房租费每天340rb，加上杂费押金每天须收500r🔄♭b押金！”
“收到！🗞🜫🅃”林茜茜回道，“您好！请🝌问林先生您预住三天☞🀣是吗？”
“是的！”
“麻烦您出示一🜎下证件🏌！您每天的房费🄂押金是500rb，三天总共是1500元rb，请问你是付现金还是刷卡？”
“刷卡吧！”林先生交上了证件及一张vsa信用卡，林茜茜双手接过，迅速地扫描了证件，填上住宿单，刷好一笔预授权后请客人签名🕃确认。🝙前前后后只花三分钟，符合了酒店的操作规定时间。明珠看在眼里，心里很是吃惊，因为🈱这些电脑系统上的操作她还陌生，而林茜茜却能在规定的时间内完成得很好。我绝不能慢她半拍，一定要追上她！明珠心里暗暗下定决心道。其实，这对一个旅游专业学校的学生来说不足为奇，因为所有的旅游学校毕业生在毕业前都必须到酒店实习一段时间，方能拿到学校的毕业证书。
“1012账已结，请帮我开张住宿发票给客人，住宿费与杂费分开开😞！”
“收到！”明珠回道，开发票对她来说并非难题。在一边的ay看着这两位新人🗳☁，心里很是满意。
“lisa，1205有个🝖30rb的床单🂻染色索赔金额还未入账，请帮我结一下♇🆑🎲！”
“收到！”lisa开🏌启了自己的us，忙着为客人结账，完全是一副镇定自若，忙中取稳之状。在一边帮助填写发票的明珠一一看在眼里，心生佩服之感，她认真地观察lisa的每一个操作过程，并把它牢记在脑子里。
这天中午，大家一直忙到两点半才吃饭。
午饭后，lisa带着新员工们一一参观了酒店的🇭客房、十三楼的望湖会议厅、大型会议💟厅及酒店各部门和酒店里的所有运转机构。回到岗位上，a🕈🇩y走过来对明珠轻声道：“跟我到十三楼黄总办公室去一趟！”
明珠听了心“砰砰”直跳，“是好消息？还是坏消🇭息？”明珠不由地心😞里七上八下地担扰着🜣
“你🇽就是张明珠？”坐在明珠和ay对面🁚🆚的黄卫东和颜问道，在明珠看来陈泽民是个心机深沉的人，而黄卫东身上似乎天生就拥有种军人的果断与豪气，平易近人，这点是🛪大家公认的。
“是的！”在黄卫东面前，明珠没有任何压力，有种敞怀☞🀣直述之感。
“进店不久就已经听说了关于你的😓🀺事！据说你有多方面🆣的专长，想了解一下你为什么选择做酒店这行？”
“这样的，我喜欢酒店这😆⚴🕨种高雅的气氛，想学到更多的知识，，，特别是对酒店管理知识感兴趣，而且我认为酒店🙮🍯接触面较广，是个磨练自己的好场所......”明珠娓娓而谈。
“好！这种工作精神很好！你是新来的员工，在业务操作方面要多努力，尽快接手.......”黄卫东满意地点了点头道，心🙙想：这女孩漂亮聪明，气质非凡，🅏🅡一副精干之貌，难怪国政一直及力推荐她，的确是🝊个可栽培的人才。